Hubungi kami untuk pertanyaan, koordinasi, atau konsultasi seputar keamanan siber
Prosedur koordinasi insiden dimulai dengan pelaporan melalui formulir di atas atau hotline darurat kami. Tim CSIRT akan melakukan triase dan merespons sesuai tingkat urgensi.
Insiden critical mencakup serangan yang melumpuhkan layanan utama RRI, kebocoran data sensitif berskala besar, atau intrusi sistem yang aktif.
Untuk insiden critical, waktu respons maksimal 1 jam. Untuk insiden medium dan low, waktu respons maksimal 1x24 jam.